Как ответить в обращении

1. Откройте

   В списке «Мои обращения» нажмите нужный номер.

2. Переписка

   Сверху тема и статус. Ниже сообщения: клиент, сотрудник, поддержка.

3. Ответ

   Если статус «Открыто», внизу поле «Ваш ответ» и кнопка «Отправить».

4. Закрыто

   Писать нельзя. Новое обращение создайте формой под списком.

← Все инструкции